對于我公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品的售后服務(wù)我司做出如下承諾：
　　 1、為更好地為客戶服務(wù)，使我們的工作更加有序、有效，促進客戶與公司的溝通，特設(shè)專人、專線負責公司客戶服務(wù)工作，受理產(chǎn)品質(zhì)量異議的處理和客戶投訴監(jiān)督。
　　 2、購買無錫洋利特的產(chǎn)品就是物美價廉，當您所購買的產(chǎn)品具有缺陷，不符合國家標準及合同規(guī)定，而影響了您的使用時，請以書面形式提出處理產(chǎn)品質(zhì)量異議的要求，并敬請?zhí)峁┤毕輰崢樱ㄈ缯掌�、樣板）、合同號等，我們將在通知供貨生產(chǎn)廠家后，三至七天內(nèi)確定現(xiàn)場查核時間；特殊情況除外，我們將以最快的速度、最短的時間予以處理。
　　 3、同樣的產(chǎn)品比價格、同樣的價格比質(zhì)量、同樣的質(zhì)量比服務(wù)！
　　 4、在國家規(guī)定的輸入、輸出標準下，質(zhì)保期至少為三年。購買的東貿(mào)特鋼產(chǎn)品，我公司每批出具材質(zhì)單，質(zhì)量證明書等產(chǎn)品標號。
　　 5、我公司正常定單交付一般為7個工作日，特殊定單可根據(jù)客戶要求進行調(diào)整，付款一般為預(yù)付整個合同款項的30—50%，鎖定價格后進行排產(chǎn)，承兌匯票正常收取按照當期銀行利率貼息。